为进一步做好金融消保工作，围绕“保障金融权益 助力美好生活”年度主题，全面推进各项金融教育工作落地，根据监管及上级行年度活动安排，张家口分行积极响应号召，高度重视，结合实际情况，因地制宜，精心策划筹备，于6月开展2025年度“普及金融知识，守住钱袋子”教育宣传活动。

本次宣教活动主题为：面向大众客户开展金融教育宣传活动，增强对农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域的全覆盖，加大对“一老一少一新”及乡村地区金融消费者等重点群体的关注度，帮助其掌握自身亟需的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，提升风险防范意识和自我保护能力。

一、普及大众客户日常所需金融知识，提升金融素养

6月15日，张家口分行参与我市组织的大型防范非法集资主题宣传活动，由个人金融部、机构部、内控合规部、公司部等部门组成的宣传小组，在市民广场面向市民进行宣传教育。一是围绕社会热点问题，普及防范网络电信诈骗、反赌反诈知识，个人金融信息安全及保护、账户和银行卡安全常识等百姓生活所需金融知识。二是围绕促进消费主题，开展普及征信知识、提升信用意识、传播诚信理念的主题宣传，引导信息主体珍爱信用记录，正确合理使用金融产品与服务，维护良好信用记录；开展打击非法代理黑灰产，做好纠纷多元化解知识普及。

二、宣传投资理财“三适当”原则，培育理性消费行为

6月18日，张家口分行内控合规部、个人金融部、安全保卫部、富强路支行组成宣传小分队，分别进入新五一广场、张家口北方学院。一是面向老年人重点普及健康理性投资理念，将宣传教育与推动金融服务适老化相结合，聚焦适合老年人的金融产品进行宣传教育，促进金融服务更好地惠及老年人，帮助老年人“不乱投”。二是面向青少年、在校学生等年轻客群重点开展合理借贷、理性消费等金融知识普及，引导年轻消费者树立正确借贷观念，帮助年轻人“不乱贷”。

三、开展风险责任教育，帮助客户了解自身风险承受能力

6月25日，张家口分行个人金融部、开发区支行组成宣教小组，参与国家金融监督管理总局张家口分局组织的“点亮燕赵地图，谱写消保宏篇”常态化宣教活动。在开发区社区新时代实践站设立“金融消保驿站”，向社区居民普及金融知识。一是常见非法金融活动表现形式，如非法集资、比特币等虚拟货币、电信网络诈骗、银行卡盗刷、个人信息泄露等。针对侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，深入开展风险提示，引导客户自觉远离非法金融活动，守好“钱袋子”。二是普及常见非法金融广告的表现形式，强化合规营销宣传，提高金融消费者和投资者风险识别和应对能力。强化政策宣导，普及监管部门对金融营销宣传行为的具体规范要求，帮助金融消费者和投资者了解正规金融营销宣传的资质、掌握分辨违法金融营销宣传行为的手段，规范金融营销宣传。

四、面向新市民客群，开展特色化活动 

持续开展“服务新市民 建行在行动”系列活动，做好金融教育宣传。我行辖内各支行网点因地制宜，利用自身资源，深入企业、学校、社区、乡村，开展多种多样的宣教活动。 我行将在本次宣教工作的基础上，认真总结经验，持续开展好消费者权益保护教育宣传活动。一是要求各支行持续开展常态化金融教育宣传，利用下发的宣传材料和建总行线上活动，组织开展各客群金融知识宣传工作；二是利用好我行电子屏，宣传标语，微信小程序消保活动，以各类客群喜闻乐见的形式，积极开展金融知识宣传工作，帮助广大客户养成线上常态化参与数字化宣教活动的习惯；三是进一步提高站位，扎实推进，做深做细宣教活动，积极做好员工培训与动员，切实提升一线员工的主动宣教意识，打造一支过硬的宣教队伍，为客户提供更加全面、专业、到位的金融服务，积极履行国有大行责任。

建行张家口分行

2025年6月30日